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集客・リピーター対策
B to C
| B to C導入事例 |
| CRM導入は、企業・店舗により様々ですが、ここではある物販サービス店舗様における導入事例をご紹介いたします。この店舗様は、顧客管理システムはもともと導入されていましたが、さらに購買管理システムを導入し、CRMを実践していきました。導入後、折込チラシなどのマスによる販促は最低限に留め、CRMによる既存顧客の囲い込みを行うことで売上拡大に繋がり、下振れしない安定的な売上の確保ができています。 |
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CRM導入チェックシート
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| 以下の項目に当てはまる場合はチェックを入れてください。 |
| １．販促手段は主にマス媒体（折込チラシ等）を利用している。 | ☐ |
| ２．広告費を削減したい。 | ☐ |
| ３．定期的なイベントを行っているが、来店客数が伸びない。 | ☐ |
| ４．リピーターが少ない、顧客が定着化しない。 | ☐ |
| ５．客層がまばらで、ターゲット顧客の絞り込みを行いたい。 | ☐ |
| ６．季節要因等に関係なく、売上が安定しない。 | ☐ |
| ７．顧客管理システムの導入に興味がある | ☐ |
| ８．顧客管理システムはあるが、運用方法が分からない。もっと上手く利用したい。 | ☐ |
| ９．商品価格での競争に巻き込まれたくない。 | ☐ |
| １０．更に売上を伸ばしたい。 | ☐ |
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上記項目に５つ以上当てはまる店舗様はCRMの導入をお勧めします。 お問い合わせは
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